Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AMI Paris.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons plusieurs options de livraison via DHL et UPS. Les délais varient généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon votre zone géographique. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à un certain montant indiqué lors du paiement.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes. Connectez-vous à votre compte pour générer votre étiquette de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal, Apple Pay et des solutions de paiement localisées selon votre pays de résidence.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre colis directement depuis votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes'.
Proposez-vous un guide des tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe idéale. Nos collections sont conçues pour être portées aussi bien par les hommes que par les femmes, avec une coupe souvent unisexe.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Tous les produits vendus sur notre boutique en ligne officielle sont 100% authentiques et expédiés directement depuis nos entrepôts. Chaque pièce reflète le savoir-faire et l'exigence de la maison AMI Paris.