Retours & Échanges

Si votre commande AMI Paris ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour effectuer une demande de retour gratuite.

Return Process

• 1.
  Déclarer le retour

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à la rubrique 'Suivre ma commande' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et l'emballage de protection, à l'intérieur de la boîte d'expédition originale.

• 3.
  Étiqueter et expédier

  Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie dans votre colis sur le carton et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et contrôlé par notre atelier, votre remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.